Администратор группы – это технический специалист, который создает и оформляет группу в одной или нескольких социальных сетях и занимается ежедневным ее администрированием и продвижением. Выполняет комплекс мероприятий по поддержанию и развитию группы в соотвествии с разработанной SMM стратегией со стороны отдела маркетинга заказчика.
Администратор группы ежедневно находится в сети, систематически проверяет группу на предмет изменений (новые участники, вопросы, объявления и т.п.) и наполняет ее тематическим контентом. В основные обязанности администратора входит:
- Приглашать и контролировать прибытие новых подписчиков, добавлять их (в случае закрытой группы), периодически проверять статус подписчиков и удалять ботов.
- Ежедневно публиковать на стене группы и в её альбомах интересный и уникальный тематический контент (пост или анонс на стене, фотографии и видео в альбомах).
- Работать с аудиторией, создавать, инициировать и поддерживать обсуждения, отвечать на вопросы пользователей и вовремя удалять спам-сообщения. Работать с комментариями и поддерживать активных пользователей.
- Организация и контроль за проведением ежемесячных конкурсов и розыгрышей.
- Разрабатывать и предлагать мероприятия по более активному развитию группы и проведению дополнительных рекламных акций (в том числе бесплатных, по взаимному обмену репостами между группами партнерами).
В нашем случае (SMM менеджер) , администратор группы наделен дополнительной важной функцией — ежедневные репосты анонсов со стены группы заказчика в наши крупные сообщества (более 1 млн. подписчиков). Именно за счет этого эффективного метода рекламы и осуществляется стабильный приток новых пользователей.
Нужен профессиональный администратор группы или SMM специалист в целом?
